112Das digitale Notfallprofil für den Notruf

Im Notfall zählt jede Sekunde und jede Information.

Life.link zeigt der Leitstelle in Sekunden, wo Sie sind und was Sie haben. Und medizinische Fachkräfte in Ihrer Nähe helfen, bis der Rettungswagen da ist.

So funktioniert's

Für wen ist Life.link?

Für alle, die im Notfall schneller Hilfe brauchen. Und für alle, die helfen.

Jede Minute zählt

Jedes Jahr erleiden in Deutschland rund 136.000 Menschen außerhalb einer Klinik einen Herz-Kreislauf-Stillstand. Nur etwa jeder Zehnte überlebt eine Wiederbelebung. Bis der Rettungsdienst da ist, vergehen meist 8 bis 10 Minuten.

Rechnerisch alle 3 Minuten und 52 Sekunden ein Herz-Kreislauf-Stillstand in Deutschland alle 3:52 Minuten

Rechnerisch erleidet in Deutschland alle 3 Minuten und 52 Sekunden ein Mensch außerhalb einer Klinik einen Herz-Kreislauf-Stillstand.

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52 %

der Wiederbelebungen in Deutschland beginnen Laien, bevor der Rettungsdienst eintrifft.

≈ 70 %

sind es in den skandinavischen Ländern. Dort helfen viel öfter Menschen in der Nähe.

50–70 %

können überleben, wenn in den ersten 3 bis 5 Minuten ein Defibrillator eingesetzt wird.

Quellen: Deutsches Reanimationsregister 2024 im Ärzteblatt, Ärzteblatt 2024 zur Laienreanimation, German Resuscitation Council, Ärzteblatt zu den Reanimationsleitlinien. Die 3 Minuten 52 Sekunden ergeben sich aus 136.000 Fällen im Jahr.

Die ersten 8 Minuten

Was nach dem Notruf passiert.

Szenen aus unserem Imagefilm, Schritt für Schritt. Ein beispielhafter Ablauf, die Zeiten hängen vom Einsatz und vom Ort ab.

  1. Ein Passant telefoniert nach dem Unfall mit der Leitstelle0:00

    Ein Unfall. Jemand wählt die 112.

    Ganz normal, ohne App. Die Leitstelle nimmt den Notruf an und fragt ab wie immer.

  2. Der Helfer findet den Life.link-Code auf dem Sperrbildschirm des Verletzten0:15

    Der Code auf dem Sperrbildschirm.

    Der Helfer muss das Handy des Verletzten nicht entsperren. Er scannt den Life.link-Code und liest der Leitstelle die ID vor.

  3. Die Disponentin in der Leitstelle sieht das Profil0:20

    Die Leitstelle sieht das Profil.

    Standort, Vorerkrankungen, Medikamente und Allergien erscheinen im Portal. Die Angehörigen bekommen automatisch eine Nachricht.

  4. Auf dem Tisch im Café leuchtet der Hero-Alarm auf dem Handy0:40

    Ein Hero wird alarmiert.

    Eine Ärztin sitzt 450 Meter entfernt im Café. Ihr Handy meldet einen Notfall in der Nähe, und sie sagt zu.

  5. Die Ärztin ist zu Fuß unterwegs zum Einsatzort1:00

    Unterwegs zum Einsatz.

    Die App zeigt ihr den Weg, den Patienten und den nächsten Defibrillator.

  6. Die Ärztin versorgt den verletzten Motorradfahrer4:00

    Hilfe vor Ort.

    Sie versorgt den Verletzten, bis der Rettungswagen da ist. Nie statt des Rettungsdienstes, immer zusätzlich.

  7. Die Besatzung im Rettungswagen sieht die Angaben auf dem Tablet8:00

    Der Rettungsdienst übernimmt.

    Die Angaben aus dem Profil hat die Leitstelle schon weitergegeben. Die Klinik kann sich vorbereiten.

Imagefilm, App-Demo und Leitstellen-Portal in einer Geschichte.

Die App

Ihr Notfallprofil. Einmal angelegt, immer dabei.

In etwa drei Minuten eingerichtet, jederzeit änderbar und für Sie kostenlos.

Ihr medizinischer Steckbrief.

Vorerkrankungen, Medikamente, Allergien, Blutgruppe, Größe und Gewicht und bis zu zwei Notfallkontakte. Was drinsteht, entscheiden Sie selbst.

App: Persönliche Angaben, medizinische Daten und Notfallkontakte

Der Code auf dem Sperrbildschirm.

Helfer scannen ihn mit jeder Handykamera, ohne Ihr Handy zu entsperren. Daneben steht Ihre Life.link-ID für die Leitstelle.

Sperrbildschirm mit Notfall-Code und Life.link-ID

Was Helfer nach dem Scan sehen.

Nur das, was Sie freigegeben haben: zum Beispiel Name, Alter, Allergien, Medikamente und Ihr Notfallkontakt. Ganz oben steht: Bitte rufen Sie zuerst die 112.

Helfer-Ansicht nach dem Scannen mit Knopf für die 112

Profile für die ganze Familie.

Kinder und Eltern ohne Smartphone bekommen ihr Profil in Ihrer App und einen Sticker. Jeden Scan sehen Sie in Ihrer App im Zugriffsprotokoll.

Familienprofile für Mia und Opa Werner

Notruf aus der App.

Ein Tipp in der App wählt die 112 und zeigt, was die Leitstelle fragt. Die Leitstelle findet Ihr Profil über Ihre Rufnummer, auch wenn Sie die 112 ganz normal wählen.

Notruf in der App: Fragen der Leitstelle und Ihre Angaben zum Vorlesen

Ihre Daten

Sie entscheiden, wer was sehen darf.

In Deutschland gespeichert

Ihr Profil liegt in Rechenzentren in Deutschland.

Nur im Notfall sichtbar

Für Leitstelle, Rettungsdienst, Klinik und alarmierte Heroes. Jeder Abruf wird mit Stelle und Uhrzeit protokolliert.

Nicht zu verkaufen

Ihre persönlichen Daten verkaufen wir nicht.

Nur mit Einwilligung

Auswertungen ohne Personenbezug gibt es nur, wenn Sie gesondert zustimmen. Freiwillig und jederzeit widerrufbar, das Notfallprofil funktioniert auch ohne.

Für Leitstellen

Ein Abruf. Alle Angaben.

Die Notrufabfrage bleibt, wie sie ist. Life.link liefert zusätzlich, was sonst Minuten kostet: Standort, Steckbrief und Kontakte.

Disponentin in der Leitstelle, Szene aus dem Imagefilm

Rufnummer eingeben, Profil abrufen

Disponentinnen und Disponenten melden sich im Portal an und geben die Rufnummer oder die Life.link-ID ein. Zuerst erscheint der Standort mit Genauigkeit in Metern, darunter der medizinische Steckbrief und die Notfallkontakte.

Die Notrufabfrage bleibt, wie sie ist

  • Telefonreanimation und andere lebensrettende Anweisungen haben immer Vorrang.
  • Ruft eine dritte Person an, fragen Sie nach dem Sticker oder dem Code auf dem Sperrbildschirm.
  • Ist das Portal nicht erreichbar, läuft alles wie bisher. Life.link ist eine Ergänzung, kein Teil der kritischen Notrufkette.

Start im Browser, Pilot mit Schulung

Für den Start genügt ein Browser. Im Pilotprojekt übernimmt Life.link Anbindung, Schulung und Betrieb; die Integration ins Einsatzleitsystem wird gemeinsam getestet und abgenommen. Ein Leitstellen-Handbuch beschreibt Ablauf und Formulierungen.

Life.link Heroes

Hilfe aus der Nachbarschaft.

Ärztinnen, Pflegekräfte, Notfall- und Rettungssanitäter in Ihrer Nähe helfen in den ersten Minuten. Nie statt des Rettungsdienstes, immer zusätzlich.

Saskia J., Ärztin und Life.link Hero, im Café, Szene aus dem Imagefilm

Sie bestimmen den Umkreis.

Die Leitstelle alarmiert geprüfte Heroes in der Nähe des Notfalls. Sie entscheiden selbst, ob Sie hingehen, und in welchem Umkreis Sie überhaupt alarmiert werden.

500 m1 km2 km5 km
bis 1 km

Mit dem Rad in ca. 4 Minuten

In diesem Beispiel sind 3 Heroes in Reichweite.

Beispielkarte, nicht maßstabsgetreu
Willkommen, Hero: Akkreditierung bestätigt
1

Hero werden

Qualifikation bei Life.link nachweisen, zum Beispiel mit Approbation, Berufsurkunde oder Ersthelfer-Zertifikat. Danach kommt Ihr Hero-Code per SMS, und Ihr Logo bekommt das Cape.

Hero-Seite mit Benachrichtigungen, Arbeitsort und Pause
2

Bereitschaft und Pause

Alarm an oder aus, Arbeitsort, Umkreis und Telefonnummer teilen. Urlaub, Auszeit oder selbst krank: Ein Tipp genügt.

Alarm anKrankenhausPflegeheimRuhestandUrlaubAuszeit
Alarm: Notfall in der Nähe, Person bewusstlos
3

Notfall in der Nähe

Die Mitteilung zeigt Entfernung und Lage. Sie sagen zu oder geben den Einsatz an den nächsten Hero weiter.

Mein Hero-Report mit Einsätzen und geschenkter Freizeit
4

Einsatz und Report

Adresse, Weg, Patient und der nächste Defibrillator. Danach ein Einsatzbericht und Ihr persönlicher Hero-Report mit der Freizeit, die Sie anderen geschenkt haben.

Heroes helfen ehrenamtlich. Wer im Notfall hilft, ist über die gesetzliche Unfallversicherung geschützt. Ihr Standort wird nur genutzt, solange Ihre Bereitschaft eingeschaltet ist.

Ihr seid die wahren Heroes. Danke, dass es euch gibt.

An alle Ärztinnen und Ärzte, Notfallsanitäter, Rettungs- und Pflegekräfte in Deutschland. Aus dem Schluss unseres Heroes-Films.

Der Life.link-Sticker

Wasserfest. Nicht abwaschbar. Lebensrettend.

Code erkannt. Helfer sehen das Nötigste, die Eltern werden benachrichtigt.

Bewegen Sie die Maus über den Sticker oder tippen Sie darauf.

Geschützt, auch ohne Smartphone.

Für alle, die kein Handy dabeihaben: ein QR-Code mit Namen, den jede Handykamera lesen kann. Auf Helm, Ranzen, Rollator oder in der Geldbörse.

Für Kinder

Sie legen das Profil Ihres Kindes in Ihrer App unter „Familie“ an und kleben den Sticker auf Fahrradhelm oder Schulranzen. Wird er gescannt, werden Sie als Eltern sofort benachrichtigt.

Für Eltern und Großeltern

Mit ihrem Einverständnis legen Sie ein Profil an und bestellen Sticker für Rollator, Gehstock oder Geldbörse. Life.link ist kein Ortungsgerät: Wer Ihren Angehörigen findet, scannt den Code, und Sie werden benachrichtigt.

Sticker, Anhänger, Hüllen

Auf dem Sticker stehen nur Name, QR-Code und „Im Notfall scannen“ auf Deutsch und Englisch. Medizinische Angaben erscheinen erst nach dem Scannen. Denselben Code gibt es als Schlüsselanhänger und Handyhülle.

Sticker bestellen

In der App unter „Code“ die Sticker-Vorlage sichern und ausdrucken. Ohne Smartphone kreuzen Sie es auf dem Informationsblatt an.

FahrradhelmSchulranzenLaufschuhRollatorGehstockGeldbörse

Partner

Gemeinsam schneller helfen.

Life.link wächst mit Städten, Kliniken, Schulen, Vereinen und Unternehmen, die mitmachen.

Luftaufnahme einer Kreuzung: Die Ärztin versorgt den Verletzten, der Rettungswagen ist unterwegs
Aus dem Imagefilm: Hilfe ist da, bevor der Rettungswagen kommt.
Kommunen

Pilot ohne Haushaltsmittel

Die Kommune bringt Zugang und Kanäle ein, etwa Projektleitung, Kontakt zur Leitstelle und zu Schulen, Bürgerbriefe und städtische Flächen. Technik und Kampagne trägt Life.link.

Kliniken, Praxen, Pflege

Mit allen Angaben ankommen

Patientinnen und Patienten kommen mit vollständigen Angaben an. Praxen und Kliniken legen das Informationsblatt aus, Pflegedienste nutzen Sticker an Rollator und Geldbörse.

Schulen, Kitas, Vereine

Elternbriefe und Sticker-Aktionen

Schulen und Kitas geben Elternbriefe weiter und unterstützen Sticker-Aktionen für Helme und Ranzen. Vereine informieren ihre Mitglieder.

Unternehmen und Kassen

Gesundheit, die mitkommt

Arbeitgeber bieten Life.link über das betriebliche Gesundheitsmanagement an, kostenlos und freiwillig für die Mitarbeitenden. Kooperationen mit Krankenkassen sind vorgesehen.

Über uns

Das Team hinter Life.link.

Aus Berlin, mit Erfahrung aus Technologie, Unternehmertum und mehr als vier Jahrzehnten Gefahrenabwehr.

Damian Fenner

Geschäftsführer, Gründer

Gesamtverantwortung, Produkt, Technologie und Finanzierung.

Constantin Succo

Geschäftsführer, Mitgründer

Operativer Aufbau, Projektleitung und Partnerschaften mit Städten, Leitstellen und Hilfsorganisationen.

Albrecht Broemme

Mitgesellschafter

Landesbranddirektor a. D. der Berliner Feuerwehr und Präsident a. D. des Technischen Hilfswerks.

Zum Lebenslauf

Nico Blume

Marketing

Adrian Heeger

Finanzen

Beruflicher Werdegang

  1. seit 2026
    MitgesellschafterLIFELINK Emergency Platform GmbH, Berlin

    Erfahrung mit Leitstellen, Feuerwehren und Hilfsorganisationen; Netzwerk in Innenministerien.

  2. 2023
    Sonderbeauftragter für FlüchtlingsfragenLand Berlin, Senatsverwaltung für Soziales und Senatskanzlei
  3. 2022
    Koordination der Unterbringung von Geflüchteten aus der UkraineLand Berlin
  4. 2020
    Aufbau des Corona-Behandlungszentrums JafféstraßeMesse Berlin

    Aufbau in rund fünf Wochen; danach Mitaufbau der Berliner Impfzentren.

  5. 2006–2019
    Präsident der Bundesanstalt Technisches Hilfswerk (THW)Bonn, seitdem Ehrenpräsident
  6. 1992–2006
    Landesbranddirektor, Leiter der Berliner FeuerwehrMit 39 Jahren jüngster Chef der größten Feuerwehr Deutschlands

    Zusammenführung der Feuerwehren aus Ost- und West-Berlin; Einsatzleitung unter anderem bei der Gasexplosion in Steglitz 1998 und dem Großbrand in Moabit 2005.

  7. 1977–1992
    Höherer feuerwehrtechnischer DienstBerliner Feuerwehr, Einstieg als Brandreferendar
  8. vor 1977
    Freiwillige FeuerwehrErste Einsätze im Ehrenamt

Quellen: Berliner Kurier, 28.11.2023, Wikidata über OpenSanctions

Kontakt und Presse

Schreiben Sie uns.

Persönliche Anliegen, Presseanfragen und Partnerschaften beantwortet unser Team per E-Mail.

E-Mail

fenner@life-link-app.com

Anschrift

LIFELINK Emergency Platform GmbH
Hardenbergstr. 27
10623 Berlin

Im Notfall

Wählen Sie immer sofort die 112. Life.link ersetzt den Notruf nicht.

Fragen Sie Lina.

Lina ist unsere digitale Assistentin. Sie antwortet rund um die Uhr auf Grundlage der geprüften Life.link-Wissensbasis, für Bürger, Familien, Leitstellen, Fachkräfte und Partner.

Lina ist eine KI. Bitte geben Sie keine Gesundheitsdaten in den Chat ein. Im Notfall immer die 112.

Impressum

Angaben gemäß § 5 DDG

LIFELINK Emergency Platform GmbH
Hardenbergstr. 27
10623 Berlin
Deutschland

Vertreten durch

Die Geschäftsführer Damian Fenner und Constantin Succo

Kontakt

E-Mail: fenner@life-link-app.com

Registereintrag

Registergericht: Amtsgericht Charlottenburg (Berlin)
Registernummer: HRB 283378 B
USt-IdNr.: folgt

Verantwortlich für den Inhalt

Damian Fenner, Anschrift wie oben

Datenschutz

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